芸能タレント様のIT周り全般のサポート

　ある芸能タレント様のITまわりのサポート全般を承っています。
　仕事の様々な場面で多様なITサービスをお使いになる機会が多く、かつ急なスケジュール変更も多くてサポートを受けること自体がたいへん――そんなタレントのお客様のため、試行錯誤を重ねて遠隔サポートベースの支援体制をつくり対応させていただいています。
　これにより、良くあるPCトラブルはもちろん、番組直前の資料トラブルや、使用経験のないソフト・アプリの緊急サポートでご活用、さらには私どものサーバ経由でWebフォルダーをご用意、資料受け渡しの為の専用ツールとしてご活用いただいています。その他、技術面に限らず、IT周りのお客様の活動をこまごまとサポートすることにどうにか成功しているようです。
　今後、多忙なお客様に、さらにご活躍に集中していただく為のサポートはどうあるべきかを、日々、考え続けています。

※写真はイメージです。