リモートITサービス『リモタン』 『リモタン』はオフィスの最も基本的なIT運用・活用を、一体として、主にリモートでお手伝いするサービスです。 オプションサービス webサイト作成データベースPCリプレースシステム改善 その他のサービス 地域のIT支援個人のお客様Project応援動画制作関連 お問い合わせ
画面が急に広くなる 2020/09/02 「PCの画面が急に広くなるので見て欲しい」とのこと。 一体どんな現象か、想像もつかないので、とにかく訪問。 聞けば、いつも事務書類を作っている一太郎の画面が急に広くなる、とのこと。拝見すると、通常モー [...]
ウィルスの手作業駆除はもう無理か？ 2020/08/20 ＦＦＲＩセキュリティ様のブログ「ランサムウェアMaze解析レポート」を読んで、もはや手作業でウィルス駆除ができる時代ではなくなったと思い知らされた。 ランサムウェアとは「身代金ウィルス」とも呼ばれるコ [...]
win10を1903にしたらWi-Fiが使えなくなった 2019/08/30 「win10を1903にしたらWi-Fiが使えなくなった」とのご連絡。 以前、802.11acでWi-Fi接続が出来るように外付けUSB子機を取りつけさせていただいたのですが、そのドライバーがマウスド [...]
突如Excelか全く起動できなくなった 2019/08/05 「突如Excelか全く起動できなくなった」とご連絡。 「プログラムと機能」から修復しようとしても項目自体がなくなっていましたので、訪問し、マイクロソフトアカウントから再インストールして解決しました。O [...]
音楽CDを挿入してもMediaPlayerが自動起動しない 2019/07/25 6月前半、MediaPlayerに新たにCDを取り込んだら、Internetで作品情報の検索ができなくなった、とのことで障害診断で訪問――これがひと月以上に渡る連続トラブルの始まりでした。 1.Med [...]
PC起動障害 2019/07/03 半年ごとの定期メンテナンスをご依頼いただいているお客様宅を訪問。 以前「PCが遅い」と仰っておられて、どうもWin Updateの作業にパフォーマンスを奪われて、印刷がなかなか出来ないという症状のよう [...]
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